Contact și reclamații

1. Ne puteți contacta

• E-mail: sunnyfinancial@yahoo.com
• Telefon: 0723 677 096
• Biroul pentru clienți: Bulevardul Republicii nr. 5, clădirea ISCTR, etajul 2, biroul al 2-lea, Pitești, județul Argeș, România

2. Cum transmiteți o reclamație

• scrieți-ne la adresa de e-mail de mai sus sau depuneți reclamația la birou;
• menționați numele, datele de contact, descrierea situației și, dacă există, documentele relevante;
• confirmăm primirea și vă transmitem un răspuns în scris în cel mai scurt timp, de regulă în maximum 30 de zile.

3. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)

Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns, vă puteți adresa ANPC, care este autoritatea națională pentru protecția consumatorilor.

• ANPC – anpc.ro
• SAL – Soluționarea alternativă a litigiilor (reclamatiisal.anpc.ro)

4. Date cu caracter personal

Pentru solicitări privind datele personale, consultați Politica de confidențialitate. Puteți depune și o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

5. Instanțele de judecată

Dreptul dumneavoastră de a vă adresa instanțelor competente rămâne neafectat.